柞水县小岭镇筑牢矛盾 纠纷化解防线

今年以来，柞水县小岭镇以“预防为主、化解为先”为工作导向，依托镇公共法律服务工作站，整合多部门资源成立“一站式”矛盾纠纷调处化解中心，通过强化预防预警、整合资源力量、精准施策治理，不断筑牢矛盾纠纷化解防线。

小岭镇结合人居环境整治、乡村振兴入户走访等契机，组织镇村干部与群众面对面谈心，及时掌握矛盾纠纷苗头，通过现场调解、政策解释等方式将隐患消除在萌芽状态。同时，加强与派出所、司法所等部门的联动，定期开展平安形势研判，形成“排查—研判—交办—化解—回访”闭环管理机制，确保矛盾纠纷不升级、不外溢。镇“一站式”调处中心实行“一个窗口接待、多部门协同处置”模式，推动人民调解、行政调解、行业调解联动联调。去年以来，共排查矛盾纠纷86起，联动处置29起，全部成功化解并回访。针对复杂案件实行领导包案制，建立三色管理台账分类处置，并通过“定点防控+网格巡查”筑牢安全防线。以“平安夜访”为载体，组织镇村干部夜间入户走访，通过典型案例宣讲、法治手册发放等形式普及法律知识，引导群众依法维权。同时，将回访作为调解必经环节，动态跟踪协议履行情况，巩固调解成果，实现“案结事了、群众满意”的双向互动。