柞水促进信访工作提质增效

1月15日，记者从柞水县信访局获悉，近年来，柞水县扎实开展各类创建活动，夯实信访基层基础，取得了显著成效。该县连续5年荣获全省信访工作先进县，县信访局荣获2023年进京越级访专项治理工作先进集体。
　　2023年，柞水县被确定为全省信访工作法治化试点县后，制定印发试点实施方案、五个法治化试行办法、落实清单、路线图和导引图，推动全县信访工作规范化、法治化。在全市率先出台了《控制越级上访三色预警管理办法》《信访工作后进单位重点管理办法》《领导干部接访下访十项机制》，深入开展领导干部“六进六访”活动，探索创新“六抓六变”机制。并结合“三个年”活动，改进干部作风，增强服务意识和责任意识，严格落实“三到位一处理”，严把交办信访事项结案审查关，对一时难以解决的问题，必须明确解决时限，保证信访事项的办理质量，实现案结事了，提高信访群众满意度。
　　为切实增强群众依法依规反映合理诉求的观念，柞水县进一步加大《信访工作条例》等法律法规宣传力度，树立依法信访导向，规范信访秩序。大力开展全国信访工作示范县、全省信访工作法治化试点县、“三无”县、“四无”镇办、无访村（社区）和信访工作示范村创建活动，促进社会和谐稳定。