近日,国家税务总局柞水县税务局第一税务分局组织开展“税费服务体验师”活动,让纳税人、缴费人深入体验了“非接触式”办税的高效便捷服务。
邀请前来办理业务的个人和企业走进办税服务厅前台,以第一视角全程体验发票票种核定、退税申请、窗口业务受理、服务评价等操作流程,提供一对一、手把手实操辅导,让“体验师们”充分感受到了最多跑一次、一次性告知等便民办税一站式缴费服务优越性。
体验结束后,详细征求了对电子税务局的功能操作、自助办税终端办理流程方面,进一步改进纳税服务和优化营商环境的意见建议,并邀请他们对纳税服务工作进行长期监督,为持续提升纳税服务水平发挥积极作用。
文稿编辑:张玉西