柞水县审批局以开展“三个年”活动为抓手,以“三个抓”扎实推进行政审批和政务服务各项工作,持续深化“放管服”改革。
一是抓党建,夯实发展保障。围绕干部作风能力提升年活动,突出党建引领,建立“周学、月评、季考、年总”作风建设机制,打造具有激情热情、沟通畅通、高效长效、争先领先的服务队伍,不断提升服务效能。先后开展党组中心组理论学习5次,交流研讨3次,组织党员干部集中学习16次,人均抄写笔记1.5万余字,撰写心得体会22篇,干部作风能力得到大幅提升。
二是抓业务,提升赶超能力。围绕高质量项目推进年活动,建立“四个一”机制,推行容缺受理、承诺审批,联合踏勘,并联审批等服务措施,确保项目建设快速推进。先后开展项目联合踏勘、并联审批23件,定期书面函告45件次。办理行政审批类事项753件,其中政府投资类项目审批66件,容缺受理19件,企业群众满意率100%。
三是抓服务,优化营商环境。围绕营商环境突破年活动,推进“一件事一次办”改革,实施帮办代办、“三免”服务,以优质的审批服务不断优化营商环境。先后开展帮办代办业务3000件(次),“三免”服务累计惠及群众3万余人次,服务对象满意率达100%。接收转办工单800件,办结800件,回访群众满意100%。