柞水县工伤失业保险经办中心聚焦群众办事堵点难点优服务

为进一步加强柞水县工伤失业保险服务能力建设，聚焦参保人员最关心、最直接、最现实和反映最强烈的突出问题，县工伤失业保险经办中心扎实开展“查堵点、破难题、树新风、促发展”研讨交流会议。会上大家根据各自工作职责, 从办事群众角度出发疏通堵点、破解难题，对窗口经办服务进行全面细致地大排查。出实招用硬招，努力实现“一网通办”改革的再深化、再完善、再落实。

会后大家结合各自的岗位、单位实际，谈了认识体会，分析了存在的差距不足，提出了具体措施和整改期限。下一步，县工伤失业保险经办中心将切实增强服务意识，不断提升服务能力和水平，针对群众办事来回跑、环节多、材料多、服务效率低等问题，简化办事流程，压缩办事时限，全力打造工伤失业保险经办优质服务窗口，为全县广大参保者服好务、尽好职，努力把办事群众难点堵点变成服务的亮点。