2月28日,柞水县乾佑心和堂诊所将一面印有“热情服务,廉明高效”的锦旗送到柞水县行政审批局综合窗口,对该局办理审批事项过程中的规范审批、高效服务表示感谢。
2月10日,毛女士到县行政审批局综合窗口办理区管权限内的医疗机构执业许可证变更。办理过程中,窗口3的工作人员对其提交的材料进行了现场审核,耐心帮助其修改完善,后续并安排专人跟踪对接,主动沟通。承诺7个工作日办结,窗口只用了2个工作日就办理好了,工作效率和服务获得申请人的肯定和赞誉。
一面小小的锦旗,承载着办事群众对县审批局工作人员热心服务、高效服务的肯定。下一步,县审批局将不断加强业务学习,完善工作机制,提高工作人员的业务素质和服务水平,当好“店小二”,推动审批效能全面提速、审批服务全面升级。