柞水县“四措并举”推进政务服务规范化运行

今年来，为不断提高政务服务水平,优化营商环境，推进政务服务事项要素标准化、规范化，加快实现政务服务“一网、一门、一次”目标，柞水县按照省、市统一部署，结合工作实际，采取四项举措，迅速推进政务服务事项梳理及规范化运行工作，为加快“四级四同”事项库和全市一体化政务服务平台建设打下了坚实基础。

一是夯实工作责任。鉴于政务服务事项梳理及规范化运行工作时间紧、任务重，涉及的各部门单位不断增强做好此项工作的责任感和使命感，建立起主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作机制，明确此项工作的责任领导、责任股室和具体业务人员，按照各项工作任务时间节点，各负其责，各司其职，确保工作顺利按时推进到位。

二是强化业务培训。为确保工作任务保质保量按期完成，县职转办和县政务服务中心分别于5月8日、7月26日、8月11日召开了三次政务服务事项梳理及规范化运行工作推进培训会议，针对政务服务事项梳理承接、要素完善、整改发布、全市通办、交叉互审等具体业务内容，对全县35个业务单位100多人次的业务干部进行了实操培训，有力地推动了此项工作落实落细并取得实效。

三是加强督办指导。县职转办成立了工作专班，设立三个督导组，每个组由科级领导负责，分系统分行业对全县政务服务事项梳理及规范化运行工作进行“面对面”“上门式”指导协调、培训督导。对工作任务完成情况实行日统计、周通报制度，对推进不力、任务未按期完成的单位，报上级部门进行专项督办。

四是加速事项进驻。依据“一网、一门、一次”目标和“应进必进”原则，县职转办要求各部门单位按照政务服务事项梳理情况，不打折扣地将本部门单位的政务服务事项进驻县政务服务中心，推动企业和群众办事线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场“最多跑一次”，不断提高政务服务便民利企水平。

截至目前，全县梳理政务服务事项2075项，承接完善事项1892项、要素完善率100%，整改发布事项1435项、网办率达95%以上，基本完成了省、市安排的工作任务，政务服务事项梳理及规范化运行工作取得了初步成效。