柞水召开信访工作业务培训会

5月11日，柞水县召开信访业务干部培训会议，县级各部门、各镇办信访工作分管领导，业务干部和法律顾问出席会议。会议重点对网上信访、责任信访和法治信访业务知识进行了专题培训。

一要持续学习信访业务知识。主动适应信访考核标准变化，增强使命感和责任感，切实增强对信访工作重要性的认识，加强协作，共同努力，抓好信访业务办理，带着感情和责任做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作，始终牢记、忠诚履行为民解难、为党分忧的政治责任。

二要持续攻坚化解信访积案。深入推进“治理重复信访、化解信访积案”专项行动，不断压实各级领导干部包案责任，采取源头预防、多元共治等措施，推动群众诉求处理到位，力争9月底前完成全部化解任务。

三要持续巩固信访基层基础。进一步加大矛盾纠纷排查化解力度，切实把矛盾纠纷化解在基层，力争把群众合理诉求在初次信访中一次性解决到位。扎实开展“三无”县区、“四无”镇办、“无访”村居和“人民满意窗口”创建活动，积极争创全国信访工作示范县。启动“信用信访、数字信访、人文信访”建设，全面实行镇办信访工作联席会议制度，打通信访工作责任落实的“最后一公里”。

四要持续提升信访干部能力。加大信访干部队伍建设，适时组织学习调研、业务集训、比武竞赛、理论研讨等活动，锻造一支政治坚定、本领过硬、作风优良、可信可靠的信访干部队伍。