县政务服务中心获“巾帼文明岗”称号

近日，柞水县政务服务中心在县妇联十三届五执委会议上获“巾帼文明岗”荣誉称号。

柞水县政务服务中心成立于2018年1月，是集全县多部门办事窗口和公共服务事项“一门式”办理的服务中心。目前共有干部职工45人，女性职工占比90%，承担了大量业务工作，是政务中心的顶梁柱。工作中她们敢为人先、奋勇拼搏，争当时代先锋，争做行动楷模，在全面推进优化全县政务服务工作中充分发挥着“半边天”作用。

近年来，中心以“为公众提供优质高效便捷服务”为目标，不断完善行政服务、热线服务、平台建设，强化内部管理，加强队伍建设，创新服务举措，打造了全县为民服务“第一窗口、第一形象”。十三五期间，中心共接待办事群众15万余人次，受理业务102766件，总办结率100%，群众满意率98%。12345热线办理工作稳步开展，全县83个单位在平台知识库已梳理录入相关信息2594条，受理转办工单1187件，及时办结率99.7%，总办结率100%。累计为办事群众免费快递127余件，免费复印资料10万余份，为全县新开办企业刻制公章340套，累计免除各类费用100余万元，为全县营商环境质量提升奠定了坚实基础。