为进一步做好疫情防控工作，柞水县政务服务中心积极应对，从人员管控、异常情况处置、防控物资储备、预防消毒等诸多细节，严把“六关”保障办事群众和工作人员的生命健康安全。
一是严把入口关。凡进人员必须佩戴口罩在入口处扫码、红外体温测量、详细身份信息登记后，由中心工作人员引导办事群众有序排队抽号到窗口。安排专人做好进入人员分流工作，引导等待办事群众按疫情防的相关规定在等候区，窗口的保持距离等候排队等事宜，避免群众聚集和扎堆，若发现有发热等疑似症状的，立即隔离于厅外体温异常等候区，第一时间上报县防控部门，有力控制传染源、切断传播途径。
二是严把管理关。全面排摸中心工作人员、窗口工作人员及其共同生活人员近期身体状况、假期离柞外出情况、与湖北及重点疫情地区人员接触情况、县外返柞等信息，对有发热等情况的，不得安排到中心上班，如发现与疫情相关异常人员，即刻上报。上班期间尽量减少窗口间非必要的活动或面对面交流、沟通情况，在窗口处划出安全距离，提倡通过网络、电话等不接触方式开展工作，避免近距离接触，群众即办即走，不滞留大厅。
三是严把宣教关。制定防控应急预案，完善防疫工作措施。组织全体人员集中学习培训疫情防控知识，并邀请疾控中心专家进行防控知识、消杀操作等方面的培训。在QQ群、微信群、电子屏循环播放等方式进行防控知识宣传，在大厅入口、过道、洗手间张贴“戴口罩、勤洗手、少聚集、一米线”等的温馨提示，以及倡导群众按需取用纸巾，不浪费，不随意丢弃的告示，引导窗口工作人员和办事群众做好自我保护意识和能力，确保政务大厅干净整洁、安全健康。积极倡导网上报件、受理、审批和快递出件。公布各入驻窗口（单位）咨询预约服务电话，实时做好办事群众在线办理事项的解答与指导。暂未实现全程网办事项，引导群众采取线上申请、线下邮递材料等方式，减少往来大厅次数。
四是严把消杀关。每日开展3次消毒工作（可根据办事群众流量增加情况，适当增加消毒次数），对大厅（自助区）地面、服务台、受理台、卫生间、进出口、门把手、机器设备等公共部位的物品表面进行全方位清洁、消毒，确保大厅消毒无死角；定期对垃圾桶等垃圾盛放容器进行消毒处理并分类，定点存放、及时清理，对存放地周围加强消毒保持清洁。卫生间配放消毒洗手液供办事群众和工作人员使用，做到无积污、无异味。
五是严把环境关。每天两次喷洒灭菌空气清新剂，工作期间分时段开启门、窗等各类通风口，加速空气流通，保持大厅通风透气，保证室内空气卫生质量符合规定标准，为办事群众和工作人员提供一个清新舒适、安全的政务服务环境。
六是严把物资关。在局党组的大力支持下挤出经费，采购储备包括体温测量设备(含报警装置)、一次性医用口罩、一次性医用手套、84消毒液、酒精、喷雾壶、体温枪等疫情防控所必需的设备物资，种类齐全足量的防控物资储备。作为人员流通密集的公共场所，不仅在大厅公共区域做好消杀工作，还为各窗口配备了喷壶、酒精、免洗手液等防疫物资，做到全方位的防控。
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