县信访局认真学习传达县委十八届十次全会精神

 1月12日，柞水县信访局召开全体职工会议，认真学习传达柞水县委十八届十次全会精神。会议由县政府办副主任、县信访局局长周成全主持，会上全面传达了县委十八届十次全会精神，结合信访工作实际，提出了县信访局学习传达中共县委十八届十次全会精神具体贯彻意见。

会议指出，县委十八届十次全会是新年伊始最重要的一次会议，盘点成绩，分析形势，谋篇布局，砥砺前行。全县信访干部要以走在前列的政治自觉，快人一步、学深一层，迅速掀起学习宣传贯彻县委十八届十次全会精神热潮。要与当前重点工作紧密结合，总结好2020年度工作，谋划好2021年信访工作，以办理中央巡视组、省委巡视组交办案件为契机，切实化解一批信访突出问题，确保真正学到深处、做在实处、走在前列。

一是抓好学习传达工作。迅速召开会议传达学习，及时安排局机关全体党员干部职工学习，全体信访干部职工结合工作实际，谈认识、讲体会，记笔记、写心得，办园地、创业绩。二是抓好疫情防控工作。在当前疫情出现反弹的关键时刻，全体信访干部要高度重视疫情防控工作。县信访大厅要备足防疫物资，定期对公共场所进行消杀，全体工作人员要按照疫情防控工作要求，做好个人防护，同时安排专人负责来访群众及外来人员的登记、扫码及分流工作，确保疫情防控工作落到实处。三是抓好脱贫攻坚工作。脱贫攻坚年度考核在即，全体包扶工作人员要结合当前正在开展的“聚焦五项重点，实现五新目标，巩固拓展脱贫攻坚成果大走访”活动，持续改变工作作风，积极开展到村到户走访活动，畅谈发展变化，共商稳定脱贫举措，不断提升脱贫攻坚质量和成效，推进全面脱贫与乡村振兴有效衔接。四是抓好网上信访工作。继续坚持完善网上投诉代理制度、每周挂牌督办通报机制、信访事项答复意见书审签制度，创新工作方法，确保网上信访及时受理率、按期办结率、信访部门参评率、责任单位参评率、信访部门满意率、责任单位满意率、网投占比达到上级要求。五是抓好案件办理工作。对于中央巡视组、省委巡视组交办案件，要逐案落实县级包抓领导和包抓责任人，明确工作时限及要求，加大督办力度，力促信访问题“止争息访，案结事了”，确保上级交办信访案件按期办结。六是抓好信访接待工作。坚持领导坐班接访提醒制度，积极协调县级领导到信访大厅坐班接访，热情接待来访群众，认真登记交谈，正确甄别转送。同时，结合当前疫情防控工作，正确引导群众网上信访。