柞水县“十三五”期间信访工作亮点纷呈

“十三五”期间，柞水县信访工作在县委、县政府的坚强领导下，在各镇办、各部门的共同努力下，较好地完成了各项工作任务，取得了良好成效。

一是责任信访落实有力。创新建立了领导干部接访日制度，每个工作日安排5名县级领导，由带班县委常委负责协调，确保当日至少有1名县级领导到县信访大厅接访。深入开展了“三无”县、“四无”镇办和“无访”村（居）创建活动，每年对获得命名的镇办和村（居）进行表彰奖励。在全市率先设立了20万元信访干部关爱基金，率先出台了《柞水县“信用信访”建设实施方案》。2019年5月全市责任信访工作现场会在柞水召开。

二是阳光信访运行良好。全面加强了网上信访工作，为9个镇办和信访大厅临聘了11名网上信访协理员。建立健全了每周挂牌督办通报机制、信访事项答复意见书审签制度，倒逼改进工作，确保了网上信访事项“四率一占比”得到全面提升。2017年12月全市网上信访工作现场会在柞水召开。

三是信访积案扎实有效。扎实开展了信访矛盾化解攻坚战和信访积案化解攻坚活动，对排查梳理的信访积案和市上交办的重点信访问题，逐案明确县级包抓领导和包抓责任人，确保信访突出问题化解措施得力、疏导到位、稳控有方，上级交办的信访案件全部按期办结到位。《柞水县多轮驱动排查化解扶贫领域信访问题》在省信访工作联席会议简报进行刊登，全省信访工作会上柞水县作为全省唯一的县进行经验交流发言，2018至2019年连续2年被省信联办评为全省“信访工作先进县”。