柞水助推物业管理工作见实效

今年以来，柞水县坚持以完善机制为抓手，以提升服务为重点，以规范监管为保障，持续提升各小区物业管理水平，提高城市品位，营造了安居宜业的良好环境。

一是强化组织领导，夯实工作责任。坚持把物业管理和专项维修资金作为房屋管理工作的重要抓手，摆在突出位置，建立健全领导机制和责任机制，成立了由县政府分管副县长任组长，县住建局、房管局局长为副组长的领导小组。制定了《柞水县物业管理办法》，逐一落实企业和责任人责任，进一步明确目标任务、工作重点和推进措施，形成了物业管理工作的长效机制。

二是强化条例宣传，增强物管意识。按照《商洛市住宅物业管理条例》贯彻落实要求，邀请市物业协会专家送教上门，对全县房地产开发企业和物业管理企业人员进行培训2期。编制了《柞水县物业管理宣传手册》《柞水县物业服务相关流程及法规摘录》等宣传册，翻印《条例》200余份、印制宣传彩页5000余份，做到宣传手段多、覆盖人数全、培训针对强、物管意识强。

三是强化监督管理，提升服务水平。按照物业管理以服务为主、以业主为中心的原则，秉承以人为本的理念，加强对物业企业内部的管理指导，实行奖惩责任制，提高从业人员的责任感和积极性，与业主建立了良好的服务关系。强化监督检查，县房管局不定期对各小区物业管理进行督察检查，对存在问题的限期整改，对管理规范、服务优良的通报表扬，促进了物业公司管理水平规范化、专业化、人性化。

四是强化平安创建，改善人居环境。按照住宅小区居住安全、环境美化的要求，采用人、物、技“三防”相结合的方式，物业企业投入资金，为小区安装摄像头，达到视角盲点、死角死面全覆盖。定期对小区消防器械进行检测检验，对物业工作人员进行扑火知识和技能培训，确保物业工作人员懂得消防知识，会用灭火设备，具备救火能力。加强小区的绿化管理，做实小区的卫生管控，营造了干净、优美、整洁、安居乐业的人居环境。

五是强化规范管理，保障资金安全。结合《商洛市住宅专项维修资金管理实施细则》要求，按照业主所有、专户储存、专款专用、业主决策、政府监督的原则，组织房地产企业学习培训，印发了《关于对全县住宅专项维修资金管理的通知》，全面实行住宅专项维修资金专户管理，推动了住宅专项维修资金规范化管理。截至目前，已累计归集5个企业住宅专项维修资金132.64万元。