县环境局积极提升执法监管水平

为进一步规范环境执法监管行为，提高环境执法监管能力和水平，改善执法质量，转变执法理念，增强服务意识，商洛市生态环境局柞水县分局积极创新服务理念，抓规范，提素质，不断推进环境执法队伍整体建设，有效提升群众的幸福感和满意度。

一是“严”字执法。一方面坚持源头严防、过程严管、事后严惩；另一方面坚持目标导向、问题导向、结果导向。严字当头、铁腕执法，以最坚决、最严肃的态度和最务实、最果断的举措，坚决做好生态环境保护综合执法工作。

二是“细”字监管。对重点行业、重点污染源采取日常检查与突击检查相结合、“双随机”检查与专项检查相结合，做到监管全覆盖、违法零容忍、整治重实效。

三是“稳”字处访。按照“有诉必接、有接必查、有查必果、有果必复”的要求，认真做好环境信访工作，并对处理过的信访案件采取事后回访，从而有力地打击影响人民群众身体健康的各种违法排污行为，维护社会稳定。

四是“廉”字管理。严格约束执法人员，切实增强执法人员严于律己、勤政为民、廉洁从政的服务意识，坚决杜绝吃、拿、卡、要现象，树正气，正行风，从源头上遏制了腐败的滋生。

五是“民”字满意。始终把群众“满意不满意”作为衡量工作标准，畅通12369举报渠道，对群众反映的问题，坚持做到有访必办，有诉必查，在第一时间内快速、妥善解决，切实维护广大人民群众的环境利益。