夯基垒台求突破 逆势而上谱新篇

——柞水农商银行存款总额突破50亿元大关

今年以来，面对新冠疫情的剧烈冲击，面对“三期叠加”经济形势的不利影响，面对同业竞争以及国库账户归口管理资金大量流失的严峻形势，柞水农商银行不等不靠、抓早抓小，以逢山开路、遇水架桥的闯劲，迎难而上、敢打敢拼的勇气，不达目的、誓不罢休的决心，凝心聚力、共克时艰实现存款总额一举突破50亿元大关。截至2020年6月末，各项存款余额达到50.12亿元，较年初增长5.33亿元，提前6个月完成年存款任务3.5亿元的152.29%，市场存量占比51.56%、增量占比54.66%，存量和增量市场份额继续稳居全县同行业首位。标志着柞水农商银行资金实力、服务能力、社会影响力进一步增强，为支持县域经济发展奠定了更加坚实的基础。

统筹推进巧安排，精准施策促增长。年初，所有人都还沉浸在新年的喜悦当中时，“开门红”碰上了“黑天鹅”，该行财政资金账户大量流失、存款余额较年初下滑2.3亿元，并仍有持续下滑的趋势，存款形势急转直下。该行班子冲锋在前，积极应对。一是找好“病原灶”。该行班子深入网点、单位调研，召开职工座谈会，公开董事长个人邮箱发动全员讷言献策，深挖了存款大幅下降的深层次原因。从客观上讲，存在新冠肺炎疫情冲击、财政资金归口管理以及同行利率优势、不正当竞争等不利因素，从主观上讲，存在工作安排、任务分配、考核落实不合理情况，存在“不担当不作为”现象，存在“等靠、依赖”思想等问题症结。二是开好“药方子”。该行提出“管好一个台账（任务台账）、开好两个会（组织资金动员会、落实任务分解会）、做到三个合理（工作安排合理、任务分配合理、考核办法合理）、达到四个目标（服务能力显著增强、储蓄客户有效增长、存款任务全面完成、市场份额有所提升）”的组织资金总要求，转变“等客上门”的传统营销模式，成立了领导小组，划分了领导包片、部门包干、职工包揽的责任区。先后多次召开资金组织工作动员会、部署会、推进会、座谈会，层层传达工作要求，理清思路、明确方法。三是当好“药引子”。班子成员积极主动、挺枪出马，争取到全县81个行政村全部在该行基层网点开立账户，至目前，存款余额达3690.13万元。同时将我县2020年42个重点建设项目走访任务分解到每一个班子成员，采取逐户上门的方式与各单位反复对接，问需求、挖储源，拉近了距离，密切了关系。经过不懈努力，至6月末，不仅弥补了前期对公存款大额流失的缺口，还实现对公存款较年初净增19055万元，占各项存款净增额35.74%，余额达到105176万元，位居全市农合机构第二，占各项存款的20.99 %，位居全市农合机构第一。通过与政府及相关职能部门持续沟通协调，人行已批准该行代理国库集中支付业务，县财政局也下发文件将国库集中支付27个单位的账户归口于该行开立，待本月所有对公账户开立完成后，该行对公存款将会实现一个新的突破。

超前谋划抓营销，蹄疾步稳促增长。年初，柞水农商银行抢抓有利时机，扎实开展以“守初心、共成长”为主题的“盈春行动”，充分调动员工组织资金积极性，不断增强资金实力，在“盈春行动”活动期间，全行存款总额达到48.49亿元，增长3.71亿元，完成“盈春行动”存款任务的185.5%，“盈春行动”取得了圆满成功。一是把好“方向盘”。成立了以行长任组长、副行长及各部室总经理为成员的“盈春行动”领导小组，设立办公室于业务部，具体负责“盈春行动”工作策划与推进、信息收集与反馈、统计分析与评比、业绩量化与考核，夯实了工作责任，明确了工作方向。二是下好“先手棋”。坚持早计划、早部署，制订了2020年“盈春行动”实施方案，明确了全行存款增长2亿元，职工人均增长存款200万元的目标任务。坚持大力宣传，各网点的宣传实行“三统一”：统一布置营业场所、统一宣传海报、统一宣传口号，同时借助宣传点、户外广告、抖音视频、微信公众号、朋友圈等平台大力宣传，有效提升了活动关注度和参与度。三是牵好“牛鼻子”。按照“盈春行动”实施方案，突出实效“实打实考核”，突出责任“硬碰硬”兑现，将任务分到每一个人，考核到每一个人。严格按照考核办法，对完成任务的上不封顶重奖，对未完成任务的下不保底重罚，累计兑现奖励128.01万元，处罚3.76万元，充分调动了全员揽储工作积极性。

上下联动齐上阵，深挖储源促增长。他们坚持摒弃官办思想，转变营销理念，以“领导抓协调、部门盯网点、网点包单位，员工联村组”的“网格化”营销机制，上下“一盘棋”，城乡“一起抓”，跟进服务步伐，聚积客户群体，深挖揽储潜力。一是在表率作用上“担担子”。5名班子成员既当指挥员又当战斗员，主动联系亲朋好友带头完成资金组织工作任务，今年累计揽储1913万元，发挥了表率作用。要求机关人员不仅在日常管理中做表率、当先锋，在组织资金中也要发挥带头作用，将机关班外揽储纳入月度工资考核，号召机关职工扑在前、走在前，截至6月末，机关职工班外揽储总额达到2.36亿元，净增长8011.47万元，带动了整体揽储增长。二是在工作落实上“钉钉子”。将想干事、能干事、会干事的青年职工充实到中层管理岗位，对全员实行综合排名，以排名确定工作岗位和工作区域，充分激发了全员揽储激情，为组织资金工作注入新活力。号召全体职工开展亲情营销、友情营销，班内揽储、班外揽储，并充分利用身边各种信息资源，为农商银行在挖掘大客户、黄金户、对公户提供方便。实施日统计、周通报、月评比，月考核、月兑现，全面提升了广大员工揽储工作积极性和能动性。三是在班子督导上“扣扣子”。严格执行班子住社制度，丰富班子住社内容，要求班子每月住社不少于4天，班子成员每月必须下沉网点住社调研，与职工同吃、同住、同工作，心贴心听呼声，面对面解难题，并将“对我们最有意义的事情就是组织资金”的思想贯彻始终，走一处、讲一处。

内外兼修夯基础，压茬推进促增长。柞水农商银行坚持做到回归本源、服务城乡，打造品牌、提升形象，提升服务、增强软实力，进一步夯实了发展基础，促进了存款持续增长。一是改善环境树品牌。商行班子多次带领基建工作人员、设计师到西安各大商业银行、周边各兄弟农商行开展学习，并按照高标准、严要求，统一风格、统一品牌的思路对网点建设进行设计。按照网点建设统一设计标准，启动了对曹坪、杏坪两家支行办公楼重建工程，对小岭、红岩寺、柴庄等5家网点以及机关家属楼实行装修，提高了辨识度，改善了对外形象。制定了《柞水农商银行“三亮”工作制度》，量化考核内容、细化考核标准，定期开展“三亮”（环境亮、标示亮、员工亮）评比，做到周检查、周通报，月考核、月兑现。同时，为全行员工统一定做了工作服，提振了员工精气神，提升了行业品牌影响力。二是提升服务塑形象。严格按照网点服务达标工作标准，借鉴国有商业银行服务流程，结合该行实际制定了各个岗位的服务标准，坚持做到每日晨会学习、每周例会点评、每月百分考核、每季知识测试、每年凭绩奖惩，并做到每年对柜面服务人员开展两次业务技能测试，做到以技能定岗、等级定薪，不断提升员工业务技能和服务水平。为每个网点配齐了大堂经理，下发了《柞水农商银行大堂经理工作制度》，明确了大堂经理岗位职责，实行厅堂一体化营销，由大堂经理指导客户填单、推荐存款产品等，为一些不会填单、不了解金融知识的客户提供了更大方便，受到客户广泛称赞。三是主动出击攻阵地。该行将“双基联动”工作作为巩固农村阵地、密切客户关系的突破口，以基层“两委”为依托，班子成员亲自带队深入村组，召开会议大力宣讲，广泛发动，在全县81个村召开现场会71场次，累计参会3350人次，建立微信金融服务群81个，进群人数达到14312人，各网点适时发布金融产品信息、金融知识，并及时解答群众疑惑，方便群众办事，为进一步拓展客户群体增添了新途径。面对其他金融机构宣传力度加大，常年为储户赠送宣传品吸引客户，该行营业网点理财产品单一、服务手段滞后，宣传工作跟不上等竞争压力，该行积极应对，通过制作宣传海报、折页、横幅、微信公众号、朋友圈、抖音小视频、美篇等形式开展广泛宣传，同时上调存款利率50%让利广大客户。抢抓“春节”“元宵节”“情人节”“五一”“六一”“520”等节日节点，组织开展各类存销活动。

50亿不是终结点，只是一个闪光点，更是一个新起点。柞水农商银行全体员工将坚决摒弃“小胜即满”“关过交卷”消极思想，持续强化“存款立行”理念，以尺度不减、标准不降、劲头不松、步调不乱的劲头，不断巩固老客户，挖掘新储源，奋力谱写柞水农商银行高质量发展新篇章。