近年来,柞水县坚持“深化简政放权、创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府”要求,不断深化改革行政审批工作,把“最多跑一次”、“一件事一次办”落实落细,让老百姓与企业办事更加方便快捷、省心顺心。
一是推进“放管服”改革。深入贯彻落实各级 “放管服”改革部署要求,科学谋划,及时跟进做好省、市下放审批事项的承接落实,继续依法依规做好行政审批和政务服务。
二是提升政务服务水平。强化服务意识,学习借鉴先进地区经验,大力推进审批流程再造,努力提高审批服务质量。做好首批划转审批事项办理的同时,谋划做好分步划转事项的沟通对接、流程优化、办事指南的编制等工作。
三是优化提升营商环境。深入推进“阳光审批”“阳光服务”,狠抓承诺时限办结,严格按照行政审批与监管信息双向反馈机制有关要求,进一步加强县政务服务中心的运营管理,积极推进“互联网+政务服务”改革,逐步实现网上事项申报、审批,建立健全“宽进,快办,便民、公开”的审批服务体制机制。
四是强化政务服务管理。健全完善考核考评、内部管理等工作制度,积极推进一体化在线政务服务平台建设,持续改进窗口服务,加大效能监察巡查力度,畅通投诉渠道,坚决杜绝重大政务服务负面舆情发生。
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