柞水县积极推广社会救助事项网上申请办理

为加快推进社会救助网上申请办理，切实为困难群众提供更加方便快捷的救助服务，县民政局采取各种方式、各种渠道推广网上办理操作步骤图，让更多的群众知晓政策、学会操作，为困难群众提供更方便快捷的申请、办理、查询等经办服务。统一印制“陕西省社会救助自助申请及网上办理”操作步骤图，督促镇办张贴到所有镇（办）、村（社区）公示栏及群众密集地区，不断提高公众知晓率。

新上线“陕西救助核对服务”微信公众号，困难群众可通过关注微信公众号，根据页面提示填写提交申请材料，实现社会救助业务全流程网上办理。当前，推行社会救助事项网上申请办理，变“群众跑腿”为“数据跑路”，实现申请救助“触手可及”，是进一步提升社会救助服务水平，增强社会救助服务供给能力的有力举措。

网上申请办理社会救助的业务有临时救助、城乡最低生活保障、特困人员救助供养事项均属社会救助网上申请办理范围。操作的基本流程是困难群众可通过微信关注“陕西救助核对服务”微信公众号，查找“掌上救助”，并点击“救助申请”，按要求填写并上传相关申请材料，即可完成网上申请。之后，社会救助经办人员在陕西省社会救助动态监控系统中进行办理。

目前，柞水县群众已网上自助申请13人次，涉及6个镇，已受理12人次，驳回1人次，社会救助自助申请镇办普及率为67%。网上自助申请极大地提方便了困难群众，提高了社会救助工作时效，提升了基层社会救助经办服务能力。