柞水“三力齐发”有效推进信访工作

今年以来，柞水县认真落实上级关于信访工作的各项决策部署，改革完善制度、厘清压实责任、攻坚化解矛盾、妥当应对突变，努力提升信访工作规范化、标准化、智能化水平。

一是全力推进制度改革。紧盯“法治信访、责任信访、阳光信访”建设等核心任务，按照机构改革明确的职能定位，督促各镇办、各部门把信访工作纳入法治化轨道，深入推进信访基础业务规范化开展，狠抓“四率一占比”提升，保障群众合理合法的诉求依照法律规定和程序能够得到合理合法结果，努力提高信访工作的透明度和公信力。

二是大力加强基层建设。紧盯镇办信访室、村级调解员、小组信息员等信访工作基层阵地建设，深入开展“四无镇办”“无访村居”创建活动，督促村社每天排查及时调处、镇办每周排查建立台账，确保信访矛盾纠纷排查率、调处率、化解率分别达到100%和98%、90%以上，真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

三是着力化解信访积案。紧盯领导接访下访、包抓积案、联系包片等信访工作制度落实，严格按照“深入源头查明原因、会商研判找出症结、多方听证辨明是非、复查复核予以终结”四个步骤，集中力量攻坚化解涉及面广、解决难度大、群众反映强烈的疑难复杂问题，努力减少积压案件存量。交办信访事项按期办结率达100%、息诉罢访率达80%以上。