县审批局“四化”全力助推复工复产

面对疫情防控和企业复工复产双重严峻考验，县行政审批服务局不断创新政务服务方式，采取“四化”模式，积极为企业复工复产提供最优质、最便捷的审批服务，不断优化营商环境。

一是政务服务“网络化”。企业和群众通过登录相关事项手机APP或柞水县政务服务网进行网上咨询、申报及办理，需提供纸质材料的通过微信、qq等网络形式传递至业务工作人员手中进行纸质版资料审核；对网上不能办理的事项，通过拨打业务咨询电话提前预约办理事项，统一统筹协调时间，按照约定时间到指定地点进行办理，需领取的证照、票据等资料，免费邮寄到企业和群众手中，避免了人员大量聚集。

二是事项办理“及时化”。将法定办理时限压缩至5个工作日，进一步优化办理流程，实施“容缺受理、承诺审批、随到随审”模式。对需要评审环节的审批事项，采取由项目建设单位委托有资质的机构组织评审后，将评审意见报告以电子文本形式传回作为资料；对项目审批事项的非申报关键要件，采取容缺受理或者告知承诺等方式先行完成事项审批，限期补齐，确保项目早开工、早建设。疫情期间，共办理审批事项20件，尤其今年2月份，3天时间办理了梨园村小东沟段水环境综合治理项目的审批，受到企业群众的好评。

三是提供服务“保姆化”。转变作风主动服务企业，成立政府投资项目领导小组，每周定期对受理的项目进行梳理盘点，建立审批台账，落实专人跟进，每天电话督促，及时指导项目建设单位准备所需资料。对全县重点项目实行“引导办、预约办、一对一”服务，为企业复工复产和投资项目落地提供帮办代办服务，积极主动深入项目建设单位，严格按照要求帮助项目建设单位准备相关资料，做好审批资料收集及审批资料上传等服务指导，并在第一时间进行审核，全程做到“店小二”式服务。

四是项目审批“阳光化”。每一个项目审批流程完毕后，立即召开审批人员业务研判会，总结做法，查找不足，研究制定容错纠错制度，构建多层次监督，深入推进“阳光审批”，始终将法律依据作为审批工作的最高准则，狠抓承诺时限办结，督促检查超期未办结事项；认真执行行政审批程序化与社会反响双向评价机制，建立健全行政审批服务工作制度，着力打造“宽进、快办、便民、公开”的审批服务体制机制，不断优化我县营商环境。