县信访局召开网上信访“四率一占比”提升培训会

11月14日下午，柞水县网上信访“四率一占比”提升培训会在县信访局会议室召开，全县9个镇办、重点县级部门信访业务骨干参加了会议。会上，周成全主任对“四率一占比”各项考核数据进行了强调，要求大家一定要提高认识，高度重视网上信访工作，认真学习网上信访业务知识，夯实网上信访办理责任，迅速形成以考核指标为导向、紧密协作综合发力的网上信访工作新格局。接待中心主任吴宁对全省2019年考核细则进行了全面解读，网上投诉受理室业务骨干陈炜培训了信访信息系统的应用操作，会上就网上信访办理过程中存在的问题进行了梳理，明确了改进措施。